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INTERVIEW


SANKEN LIFE SERVICE

DATA

会社概要
資本金 _1,000万円
従業員数_205人(パート従業員含む)
事業内容_ビルメンテナンス、その他の建物サービス業

〒068-0181
北海道岩見沢市岡山町129-26
TEL 0126-25-2629


快適な環境を陰から支える清掃のプロ

私たちが普段使っている文化会館や生涯学習施設などの公共施設。快適に利用できるのは、清掃に汗する人たちがいるからだ。サン研ライフサービスは、広く全道一円でビルメンテナンスを手がける企業。地元の岩見沢では、市民会館・文化センターまなみーるや、生涯学習センターいわなび、市役所などの清掃を請け負っている。

一口に清掃と言っても、部屋の掃除からトイレ清掃、窓拭き……と作業内容は多岐にわたる。カーペット敷きの床は、洗剤と水を噴霧し、バキュームで吸い取る機械を使うなど場所に応じて対応。高所ガラス清掃は、熟練のスタッフが安全に十分配慮して作業する。スタッフは定期的に外部研修を受け、身につけた技術を生かして施設の隅々まできれいに。契約内容にない場所でも、汚いと思った場所は清掃するという。施設の利用者に、快適に過ごしてほしい、という願いがあるからだ。日中だけでなく、24時間365日体制で対応可能なのもセールスポイントだ。

俗に「3K職場」とも言われる清掃業だが、イメージアップにも力を入れる。たとえばユニフォーム。特に、人目の多い場所で働くスタッフは、ポロシャツにチノパンなどカジュアルなユニフォームで仕事をこなす。障がい者雇用にも熱心で、パート従業員を含め約200人のスタッフのうち常時4人以上を雇用し、2018年度から引き上げられた新法定雇用率をはるか以前からクリア。障がいの程度や個性に応じた作業内容で、一人ひとりの能力を引き出している。

そんな同社が最も重視しているのは、社内の明るい雰囲気づくり。月に1回の定期的なミーティングや従業員間のコミュニケーションに気を配り、担当の施設ごとに忘年会や花見、バーベキューをすることもあるという。せっかく高い清掃技術を持っていても、不満やストレスを抱えながらでは、作業が雑になる恐れがあるからだ。

快適な施設は、快適に仕事をする人たちによって支えられている。

株式会社 サン研ライフサービス


人材育成に関して

経験から導き出された「誠心誠意」を大切に

人を思いやる気持ちを持って、顧客から受注した仕事に「誠心誠意」対応すること。それが同社のサービス精神であり、強みでもある。清掃業務だけではない。花壇の撤去や草刈りなど、本業以外の依頼にも快く応じる。

同社は、現社長が若干21歳の時に創業。軌道に乗るまでは、高校の同級生らが清掃を無償で手伝うなど献身的に支え続けた。その後も多くの人たちの支援を受け、実績を重ねてきた。「誠心誠意」は、だから決してお題目などではない。経験を踏まえた、文字通り衷心から出る言葉なのである。